Am schnellsten: hello@guiddo.travel. Wir antworten an Werktagen, meist innerhalb von 24 Stunden.
Wobei wir helfen können
Fragen zur App und zu deinem Plan — wenn etwas nicht funktioniert, nenn uns die Stadt, die Reisedaten und das Gerät; mit einem Screenshot geht es doppelt so schnell. Schau vorher in die FAQ — dort findest du Antworten auf die meisten Fragen zu Offline-Nutzung, Sprachen und Zahlung.
Zahlung und Rechnungen — die Rechnung für einen Kauf auf der Website kommt direkt nach der Zahlung automatisch per E-Mail; falls sie nicht angekommen ist, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Käufe im App Store oder bei Google Play laufen über den Store, in dem du gekauft hast.
Datenschutz und Daten — dein Konto löschst du in den Einstellungen der App; Datenexport oder andere DSGVO-Anfragen: rodo@guiddo.travel.
B2B-Partnerschaften — Reisebüros, Hotels, Fluggesellschaften, Städte und Tourismusorganisationen: Guiddo kann der Guide für eure Kunden sein, unter eurer Marke oder in eurer App. Schreibt an partners@guiddo.travel — sagt uns, wer ihr seid und um wie viele Reisende es geht, und wir melden uns mit einem Vorschlag.
Presse — Pressematerial, Screenshots und Logos auf Anfrage.
Unternehmen
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