Le plus rapide : hello@guiddo.travel. Nous répondons les jours ouvrés, en général sous 24 heures.
En quoi pouvons-nous t’aider ?
Questions sur l’application et ton plan — si quelque chose ne marche pas, indique-nous la ville, les dates et l’appareil ; une capture d’écran fait gagner la moitié du temps. Avant d’écrire, jette un œil à la FAQ — la plupart des questions sur le mode hors connexion, les langues et les paiements y trouvent leur réponse.
Paiements et factures — la facture d’un achat sur le site est envoyée automatiquement par e-mail juste après le paiement ; si elle n’est pas arrivée, écris-nous depuis l’adresse e-mail de ton compte. Les achats sur l’App Store ou Google Play se gèrent via la boutique où tu as acheté.
Confidentialité et données — la suppression du compte se trouve dans les réglages de l’application ; pour un export des données ou toute autre demande RGPD : rodo@guiddo.travel.
Partenariats B2B — agences de voyages, hôtels, compagnies aériennes, villes et offices de tourisme : Guiddo peut devenir le guide de vos clients, sous votre marque ou dans votre application. Écrivez à partners@guiddo.travel — dites-nous qui vous êtes et pour combien de voyageurs, et nous reviendrons vers vous avec une proposition.
Presse — dossier de presse, captures d’écran et logos sur demande.
Entreprise
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Guiddo est une marque d’IDEAS PSA. Site : guiddo.travel.