Lo más rápido: hello@guiddo.travel. Respondemos en días laborables, normalmente en menos de 24 horas.
En qué podemos ayudarte
Preguntas sobre la app y tu plan: si algo no funciona, dinos la ciudad, las fechas y el dispositivo; con una captura de pantalla lo resolvemos en la mitad de tiempo. Antes de escribirnos, echa un vistazo a las preguntas frecuentes: ahí está la respuesta a la mayoría de las dudas sobre el uso sin conexión, los idiomas y los pagos.
Pagos y facturas: la factura de una compra en la web te llega automáticamente por correo electrónico justo después del pago; si no te ha llegado, escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta. Las compras en App Store o Google Play se gestionan a través de la tienda en la que compraste.
Privacidad y datos: la opción para eliminar la cuenta está en los ajustes de la app; para exportar tus datos o hacer cualquier otra solicitud relacionada con el RGPD: rodo@guiddo.travel.
Colaboraciones B2B: agencias de viajes, hoteles, aerolíneas, ciudades y oficinas de turismo. Guiddo puede ser el guía de vuestros clientes con vuestra marca o dentro de vuestra app. Escribid a partners@guiddo.travel, contadnos quiénes sois y para cuántos viajeros, y os haremos llegar una propuesta.
Prensa: materiales de prensa, capturas de pantalla y logotipos, a petición.
Empresa
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