O mais rápido: hello@guiddo.travel. Respondemos em dias úteis, normalmente em 24 horas.
Como te podemos ajudar
Perguntas sobre a aplicação e o teu plano — se alguma coisa não estiver a funcionar, diz-nos a cidade, as datas e o dispositivo; uma captura de ecrã reduz o tempo para metade. Antes de escreveres, vê as FAQ — a maioria das perguntas sobre utilização offline, línguas e pagamentos já tem lá resposta.
Pagamentos e faturas — a fatura de uma compra no site é enviada automaticamente por e-mail logo a seguir ao pagamento; se não tiver chegado, escreve-nos a partir do endereço de e-mail da tua conta. As compras na App Store ou no Google Play são tratadas através da loja onde compraste.
Privacidade e dados — a eliminação da conta está nas definições da aplicação; exportação de dados ou outros pedidos ao abrigo do RGPD: rodo@guiddo.travel.
Parcerias B2B — agências de viagens, hotéis, companhias aéreas, cidades e entidades de turismo: o Guiddo pode ser o guia dos vossos clientes, com a vossa marca ou dentro da vossa aplicação. Escreve para partners@guiddo.travel — diz-nos quem são e para quantos viajantes, e respondemos com uma proposta.
Imprensa — materiais de imprensa, capturas de ecrã e logótipos, a pedido.
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O Guiddo é uma marca da IDEAS PSA. Site: guiddo.travel.