Perguntas frequentes sobre o Guiddo

O Guiddo é uma aplicação que cria um plano de visita personalizado para uma cidade ou região — dia a dia, com horas e percurso — e depois te guia durante a viagem: lê ou reproduz as descrições dos lugares, leva-te de paragem em paragem, responde às tuas perguntas como um guia particular e traduz conversas. É desenvolvido pela IDEAS PSA, uma empresa polaca. Mais: O que é o Guiddo.

Dizes para onde vais, por quantos dias, com quem e do que gostas — ou escreves tudo numa só frase. O Guiddo analisa centenas de atrações, horários de abertura e a meteorologia, e depois traça o percurso e escreve uma descrição de cada lugar. Na viagem, abres o plano do dia e é só ir: com navegação, audioguia, chat e tradutor.

As duas coisas. O Guiddo é uma aplicação para iPhone (App Store) e Android (Google Play) — a versão mais prática, com utilização offline. Também funciona no navegador do telemóvel e do computador, em guiddo.travel/app; se o adicionares ao ecrã principal, comporta-se como uma aplicação. A conta e os planos são os mesmos — começas no computador e acabas no telemóvel.

Qualquer destino que escrevas — uma cidade, várias cidades ou uma região (por exemplo, a Toscana). Funciona melhor onde há muitas atrações com horários de abertura fixos, ou seja, nas cidades. No site encontras exemplos de planos para 21 cidades: desde Paris, Roma e Londres até ao Porto, Dubrovnik e Cracóvia — com descrições completas de atrações selecionadas (por agora, em polaco).

É feito de raiz. Duas pessoas que vão à mesma cidade pelo mesmo número de dias recebem planos diferentes se tiverem ritmos, interesses ou grupos diferentes (um casal ou uma família com crianças). Por isso, o primeiro passo são perguntas sobre ti, e não uma lista de «top 10».

Para cada dia: as paragens pela ordem da visita, com horas, tempo em cada sítio e tempo a pé; uma descrição de cada lugar (história, arquitetura, curiosidades, informações práticas, como lá chegar) para ler ou ouvir; um mapa com o percurso do dia; pausas para refeições à medida dos teus gostos gastronómicos; alternativas para o mau tempo. Podes descarregar tudo em PDF.

Depende do ritmo e da cidade. Nos exemplos de planos do site: 3 dias em Paris são 27 paragens, 3 dias em Roma — 22, 2 dias em Veneza — 16, 5 dias na Toscana (Florença, Pisa, Lucca) — 49. Um ritmo «tranquilo» dá menos paragens e pausas mais longas; um ritmo «intenso» dá mais paragens.

Sim. Primeiro recebes um rascunho — uma lista de atrações para rever — e podes tirar ou acrescentar o que quiseres antes de o Guiddo escrever as descrições. O plano final podes alterá-lo até 5 vezes: mudar a ordem, saltar uma paragem, pedir uma alternativa ao chat.

Sim. Os horários de abertura são verificados quando o dia é organizado (um museu fechado à segunda-feira não calha numa segunda-feira), e a previsão do tempo influencia a ordem — num dia de chuva, o plano antecipa os museus; num dia de sol, os parques e os miradouros.

Sim — escolhe «família» como grupo e indica a idade das crianças. O plano passa a ter trajetos mais curtos, mais pausas, atrações para crianças e menos «museu atrás de museu». Exemplo no site: 2 dias em Cracóvia em família, 19 paragens, incluindo o Museu do Subsolo da Praça e o Museu de Engenharia e Técnica.

Cada descrição de um lugar tem uma versão áudio na tua língua. Carregas no play à entrada do museu ou enquanto andas na rua — o Guiddo fala-te do sítio onde estás, sem olhar para o ecrã. São narrações geradas para o teu plano, e não ficheiros genéricos para descarregar.

Uma conversa com um guia que conhece o teu plano e sabe onde estás. Pergunta o que quiseres sobre a visita — «Para a tarde, Tuileries ou Luxembourg?», «A Sorbonne fica longe?», «O que vale a pena comer neste bairro?» — e recebes uma resposta concreta, no contexto do teu dia, e não uma resposta genérica.

Cada paragem do plano está no mapa pela ordem do dia, com tempos a pé e horários de abertura. O Guiddo leva-te de paragem em paragem — a pé ou de transportes públicos — passo a passo. Se fores de carro, mostra-te primeiro os estacionamentos perto do percurso, guarda o sítio onde estacionaste e, no fim das visitas, leva-te de volta ao carro.

Falas na tua língua e o Guiddo traduz para a língua local e vice-versa — nos dois sentidos, em contexto, na hora. Funciona com a maioria das línguas do mundo. Precisa de ligação à internet.

Pagas apenas pelos dias de visita — uma só vez. Compras um pacote de dias para a tua carteira — 1, 3, 7 ou 14 dias, a partir de 3,99 € por 1 dia. Gerar um itinerário completo consome da carteira tantos dias quantos o plano abrange. Os dias nunca expiram. Todos os planos incluem o mesmo: plano de viagem dia a dia, navegação ponto a ponto, guia em texto dos sítios, audioguia e tradutor de conversas. Todos os pacotes e preços: Preços.

Sim. Os rascunhos dos planos — uma lista de atrações organizada para ti, para cada dia — são grátis. O primeiro rascunho depois de criares conta nem sequer exige dias na carteira; os seguintes exigem um saldo de pelo menos tantos dias quantos o plano tem, mas não os gastam. Podes refazer um rascunho até 5 vezes. Só pagas quando aprovas um rascunho e queres o itinerário completo, com descrições, áudio, mapa e PDF.

Não. Pagas apenas pelos dias de visita: compras um pacote de dias e usa-los nos planos quando quiseres — nada se renova, não há mensalidades nem prazo de validade.

No site, com cartão, através do Stripe. Na aplicação da App Store ou do Google Play, através da loja de onde descarregaste a aplicação. As compras feitas na loja da Apple ou da Google são faturadas e reembolsadas através da tua conta nessa loja.

Sim. Numa compra no site, a fatura é enviada automaticamente por e-mail logo a seguir ao pagamento. Numa compra na App Store ou no Google Play, é a loja que emite o recibo — encontra-lo no histórico de compras da tua conta Apple ou Google.

Os dias que ainda não usaste podem ser reembolsados no prazo de 14 dias após a compra — basta escreveres-nos. Os dias já gastos a gerar um plano não são reembolsáveis (o plano é conteúdo digital feito para ti, e aceitas isso no momento da compra). Se a geração falhar por um problema do nosso lado, os dias voltam automaticamente à tua carteira. As compras na App Store e no Google Play são reembolsadas através da loja. Pormenores nas Condições do serviço.

Compras os dias que faltam para a tua carteira — decides se acrescentas exatamente os que faltam ou mais alguns de reserva (os dias nunca expiram).

A aplicação e o site estão disponíveis nas mesmas 8 línguas: polaco, inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, português e romeno — e outras em breve. O plano, as descrições e o áudio são criados na língua em que usas a aplicação.

Sim. Descarregas para o telemóvel o plano, as descrições dos lugares e o áudio, e tens tudo sem rede — no avião, em roaming, no metro. Também podes guardar o plano inteiro em PDF. Só precisam de internet as funcionalidades que, por natureza, dependem dela: o chat com o guia, o tradutor de conversas e a meteorologia em tempo real.

Sim — o plano é criado nos servidores do Guiddo. Faz o plano em casa ou no hotel, descarrega o PDF e põe-te a caminho.

Sim — o plano fica associado à tua conta, para poderes voltar a ele a partir de qualquer dispositivo. O registo é gratuito e demora um minuto.

O Guiddo usa as tuas respostas (destino, datas, grupo, interesses) apenas para criar o plano. A localização é usada só durante a viagem, para a navegação, e não fica guardada como histórico. Os dados ficam guardados em servidores na União Europeia. Não vendemos dados nem mostramos anúncios. Pormenores: Política de privacidade.

Sim — na aplicação: Perfil → Eliminar a conta, com confirmação através de uma ligação enviada por e-mail. Nessa altura eliminamos a conta, os planos e o histórico do chat com o guia; só ficam os dados que somos obrigados a guardar por lei (por exemplo, os registos de compras). Os dias não usados da carteira perdem-se, por isso gasta-os ou pede o reembolso antes. Exportação de dados: escreve para rodo@guiddo.travel.

O TripAdvisor é uma base de opiniões e reservas — ajuda-te a escolher um hotel, um restaurante ou uma visita guiada. O Guiddo não recolhe opiniões nem vende reservas: cria o teu próprio plano de visita e guia-te durante a viagem, com descrições, áudio e navegação. O TripAdvisor serve para escolher; o Guiddo, para explorar. Comparação detalhada: Guiddo vs TripAdvisor (em inglês).

O Google Maps é excelente a levar-te a uma morada e a mostrar o que há à volta, mas não organiza o teu dia nem te fala dos lugares. O Guiddo planeia o dia inteiro, com horas e ordem, escreve uma descrição de cada paragem e lê-a em voz alta, e traz a navegação de paragem em paragem incorporada. Na prática: o Guiddo diz-te para onde ir e porquê; o Maps, como lá chegar. Comparação detalhada: Guiddo vs Google Maps (em inglês).

Também são planeadores com IA, mas focados na fase do planeamento — uma lista de sítios, um mapa, um orçamento. O Guiddo vai mais longe: descrições dos lugares para ouvir durante a viagem, um chat que conhece o teu plano, navegação de paragem em paragem com estacionamento, tradutor de conversas e PDF offline. Além disso, o plano tem em conta com quem viajas (idade das crianças, ritmo), e não só «do que gostas». O modelo de preços também é diferente: pagas apenas pelos dias de visita, uma só vez, em vez de pagares um ano inteiro adiantado. Comparação detalhada: Guiddo vs Wanderlog (em inglês).

Para inspiração, sim. Mas o ChatGPT não verifica os horários de abertura para a tua data, não traça um percurso com tempos a pé reais, não te guia pela cidade, não te lê uma descrição à entrada do museu nem se lembra de onde deixaste o carro. O Guiddo usa modelos de linguagem para escrever as descrições, mas baseia o plano em dados sobre lugares, horários e meteorologia, e verifica se cada lugar existe e está aberto.

Na maioria das situações, sim — e está disponível a qualquer hora, ao teu ritmo e na tua língua. Não substitui um guia credenciado onde este é obrigatório (alguns museus e monumentos), nem o conhecimento local sobre o que se passa na cidade esta noite — embora possas perguntar isso ao chat.

Escreve para hello@guiddo.travel — respondemos em dias úteis, normalmente em 24 horas. Parcerias e B2B: partners@guiddo.travel. Dados pessoais: rodo@guiddo.travel. Mais: Contacto.