Domande frequenti su Guiddo

Guiddo è un’app che crea un piano di visita personalizzato per una città o una regione — giorno per giorno, con orari e percorso — e poi ti accompagna durante il viaggio: ti racconta i luoghi a voce o per iscritto, ti guida da una tappa all’altra, risponde alle domande come una guida privata e traduce le conversazioni. La sviluppa IDEAS PSA, un’azienda polacca. Per saperne di più: Che cos’è Guiddo.

Dici dove vai, per quanti giorni, con chi e che cosa ti piace — oppure lo scrivi in una frase. Guiddo analizza centinaia di attrazioni, gli orari di apertura e il meteo, poi traccia il percorso e scrive una descrizione di ogni luogo. In viaggio apri il piano del giorno e parti: con navigazione, audioguida, chat e traduttore.

Tutte e due le cose. Guiddo è un’app per iPhone (App Store) e Android (Google Play) — la versione più comoda, con l’uso offline. Funziona anche nel browser, sul telefono e sul computer, all’indirizzo guiddo.travel/app; se lo aggiungi alla schermata Home si comporta come un’app. Account e piani sono condivisi: inizi sul computer e finisci sul telefono.

Per qualsiasi destinazione tu scriva: una città, più città o una regione (per esempio la Toscana). Dà il meglio dove ci sono tante attrazioni con orari di apertura fissi, cioè nelle città. Sul sito trovi piani di esempio per 21 città: da Parigi, Roma e Londra fino a Porto, Dubrovnik e Cracovia — con le descrizioni complete di alcune attrazioni (per ora in polacco).

È creato da zero. Due persone che vanno nella stessa città per lo stesso numero di giorni ricevono piani diversi se cambiano il ritmo, gli interessi o il gruppo (una coppia oppure una famiglia con bambini). Per questo il primo passo sono le domande su di te, non una lista «top 10».

Per ogni giorno: le tappe nell’ordine di visita, con orari, tempo sul posto e tempo a piedi; una descrizione di ogni luogo (storia, architettura, curiosità, informazioni pratiche, come arrivarci) da leggere o ascoltare; una mappa con il percorso del giorno; pause per i pasti scelte in base ai tuoi gusti gastronomici; alternative in caso di maltempo. Puoi scaricare tutto in PDF.

Dipende dal ritmo e dalla città. Nei piani di esempio sul sito: 3 giorni a Parigi sono 27 tappe, 3 giorni a Roma 22, 2 giorni a Venezia 16, 5 giorni in Toscana (Firenze, Pisa, Lucca) 49. Con il ritmo «rilassato» hai meno tappe e pause più lunghe, con quello «intenso» di più.

Sì. Prima ricevi una bozza — un elenco di attrazioni da rivedere — e puoi togliere o aggiungere qualcosa prima che Guiddo scriva le descrizioni. Il piano finito puoi modificarlo fino a 5 volte: cambiare l’ordine, saltare una tappa, chiedere alla chat un’alternativa.

Sì. Gli orari di apertura vengono controllati quando si organizza la giornata (un museo chiuso il lunedì non finisce di lunedì) e le previsioni del tempo influiscono sull’ordine: se piove il piano anticipa i musei, se c’è il sole i parchi e i punti panoramici.

Sì: scegli «famiglia» come gruppo e indica l’età dei bambini. Il piano avrà tratti più brevi, più pause, attrazioni per i bambini e meno «un museo dopo l’altro». Un esempio sul sito: 2 giorni a Cracovia in famiglia, 19 tappe, tra cui il Museo del Sottosuolo della Piazza e il Museo dell’Ingegneria e della Tecnica.

Ogni descrizione di un luogo ha una versione audio nella tua lingua. La fai partire all’ingresso del museo o mentre cammini per strada, e Guiddo ti racconta il posto in cui sei, senza guardare lo schermo. Sono narrazioni generate per il tuo piano, non file generici da scaricare.

Una conversazione con una guida che conosce il tuo piano e sa dove sei. Chiedi qualsiasi cosa che riguardi la visita — «Per il pomeriggio, Tuileries o Luxembourg?», «Quanto manca alla Sorbona?», «Che cosa si mangia in questo quartiere?» — e ricevi una risposta concreta, pensata per la tua giornata, non una risposta generica.

Ogni tappa del piano è sulla mappa nell’ordine della giornata, con i tempi a piedi e gli orari di apertura. Guiddo ti porta da una tappa all’altra — a piedi o con i mezzi pubblici — passo dopo passo. Se sei in auto, prima ti mostra i parcheggi vicino al percorso, ricorda dove hai parcheggiato e, finita la visita, ti riporta alla macchina.

Tu parli nella tua lingua, Guiddo traduce in quella del posto e viceversa: in tutte e due le direzioni, nel contesto, al volo. Funziona con la maggior parte delle lingue del mondo. Serve una connessione a internet.

Paghi solo i giorni di visita, una volta sola. Compri un pacchetto di giorni che va nel tuo portafoglio — 1, 3, 7 o 14 giorni, da 3,99 € per 1 giorno. Generare un itinerario completo consuma dal portafoglio tanti giorni quanti ne copre il piano. I giorni non scadono mai. Tutti i piani includono le stesse cose: piano di viaggio giorno per giorno, navigazione tappa per tappa, guida testuale ai luoghi, audioguida e traduttore per le conversazioni. Tutti i pacchetti e i prezzi: Prezzi.

Sì. Le bozze dei piani — per ogni giorno un elenco di attrazioni organizzato per te — sono gratis. La prima bozza dopo la registrazione non richiede nemmeno giorni nel portafoglio; per le successive devi avere nel portafoglio almeno tanti giorni quanti ne ha il piano, ma non vengono consumati. Puoi rifare una bozza fino a 5 volte. Paghi solo quando approvi una bozza e vuoi l’itinerario completo con descrizioni, audio, mappa e PDF.

No. Paghi solo i giorni di visita: compri un pacchetto di giorni e li usi per i tuoi piani quando vuoi. Niente rinnovi, niente canoni mensili, nessuna scadenza.

Sul sito, con carta tramite Stripe. Nell’app di App Store o Google Play, tramite lo store da cui hai scaricato l’app. Gli acquisti fatti negli store di Apple o Google vengono fatturati e rimborsati tramite il tuo account in quello store.

Sì. Per gli acquisti sul sito la fattura arriva in automatico via e-mail subito dopo il pagamento. Per gli acquisti su App Store o Google Play la ricevuta la emette lo store: la trovi nella cronologia acquisti del tuo account Apple o Google.

I giorni che non hai ancora usato si possono rimborsare entro 14 giorni dall’acquisto: basta scriverci. I giorni già consumati per generare un piano non sono rimborsabili (il piano è un contenuto digitale creato per te, e al momento dell’acquisto dai il tuo consenso a questo). Se la generazione non va a buon fine per un problema nostro, i giorni tornano automaticamente nel portafoglio. Gli acquisti su App Store e Google Play si rimborsano tramite lo store. Dettagli nelle Condizioni del servizio.

Compri i giorni che mancano e li aggiungi al portafoglio: decidi tu se prendere esattamente quelli che servono o qualcuno in più come scorta (i giorni non scadono mai).

L’app e il sito sono disponibili nelle stesse 8 lingue: polacco, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese e rumeno — e presto ne arriveranno altre. Il piano, le descrizioni e l’audio vengono creati nella lingua in cui usi l’app.

Sì. Scarichi sul telefono il piano, le descrizioni dei luoghi e l’audio, e li hai anche senza campo: in aereo, in roaming, in metropolitana. Puoi anche salvare tutto il piano in PDF. Internet serve solo per le funzioni che ne hanno bisogno per natura: la chat con la guida, il traduttore per le conversazioni e il meteo in tempo reale.

Sì: il piano viene creato sui server di Guiddo. Preparalo a casa o in hotel, scarica il PDF e parti.

Sì: il piano è collegato al tuo account, così puoi ritrovarlo da qualsiasi dispositivo. La registrazione è gratuita e richiede un minuto.

Guiddo usa le tue risposte (destinazione, date, gruppo, interessi) solo per creare il piano. La posizione viene usata solo durante il viaggio, per la navigazione, e non viene salvata come cronologia. I dati sono conservati su server nell’Unione europea. Non vendiamo dati e non mostriamo pubblicità. Dettagli: Informativa sulla privacy.

Sì, dall’app: Profilo → Elimina l’account, con conferma tramite un link che ricevi via e-mail. A quel punto eliminiamo l’account, i piani e la cronologia della chat con la guida; restano solo i dati che dobbiamo conservare per legge (per esempio i documenti di acquisto). I giorni non usati nel portafoglio vanno persi, quindi prima usali o chiedine il rimborso. Per l’esportazione dei dati scrivi a rodo@guiddo.travel.

TripAdvisor è un database di recensioni e prenotazioni: ti aiuta a scegliere un hotel, un ristorante o una visita guidata. Guiddo non raccoglie recensioni e non vende prenotazioni: costruisce il tuo piano di visita personale e ti accompagna durante il viaggio con descrizioni, audio e navigazione. TripAdvisor lo usi per scegliere, Guiddo per visitare. Confronto dettagliato: Guiddo vs TripAdvisor (in inglese).

Con Google Maps arrivi benissimo a un indirizzo e vedi che cosa c’è intorno, ma non ti organizza la giornata e non ti racconta i luoghi. Guiddo pianifica tutta la giornata, con orari e ordine delle tappe, scrive una descrizione di ogni tappa e te la legge ad alta voce, e ha la navigazione tappa per tappa integrata. In pratica: Guiddo ti dice dove andare e perché, Maps come arrivarci. Confronto dettagliato: Guiddo vs Google Maps (in inglese).

Anche loro sono pianificatori di viaggio con AI, ma si concentrano sulla fase di pianificazione: un elenco di luoghi, una mappa, un budget. Guiddo va oltre: descrizioni dei luoghi da ascoltare durante il viaggio, una chat che conosce il tuo piano, navigazione tappa per tappa con parcheggio, traduttore per le conversazioni e PDF offline. E il piano tiene conto anche di con chi viaggi (età dei bambini, ritmo), non solo di «che cosa ti piace». Anche il modello di prezzo è diverso: paghi solo i giorni di visita, una volta sola, invece di un anno intero in anticipo. Confronto dettagliato: Guiddo vs Wanderlog (in inglese).

Per trovare ispirazione, sì. ChatGPT però non controlla gli orari di apertura per la tua data, non costruisce un percorso con tempi a piedi reali, non ti guida in città, non ti legge una descrizione all’ingresso del museo e non si ricorda dove hai lasciato l’auto. Guiddo usa i modelli linguistici per scrivere le descrizioni, ma basa il piano sui dati di luoghi, orari e meteo, e verifica che ogni luogo esista e sia aperto.

Nella maggior parte dei casi sì, ed è disponibile a qualsiasi ora, al tuo ritmo e nella tua lingua. Non sostituisce una guida turistica abilitata dove è obbligatoria (in alcuni musei e siti), né chi conosce la città e sa che cosa succede stasera — anche se puoi chiederlo alla chat.

Scrivi a hello@guiddo.travel: rispondiamo nei giorni lavorativi, di solito entro 24 ore. Partnership e B2B: partners@guiddo.travel. Dati personali: rodo@guiddo.travel. Altre informazioni: Contatti.