Häufige Fragen zu Guiddo

Grundlagen

Was ist Guiddo?

Guiddo ist eine App, die einen persönlichen Besichtigungsplan für eine Stadt oder Region erstellt — Tag für Tag, mit Uhrzeiten und Route — und dich dann auf der Reise begleitet: mit Beschreibungen der Orte zum Lesen oder Anhören, mit Navigation zwischen den Stopps, mit Antworten auf deine Fragen wie von einem privaten Guide und mit einem Übersetzer für Gespräche. Entwickelt wird Guiddo von IDEAS PSA, einem polnischen Unternehmen. Mehr dazu: Was ist Guiddo.

Wie funktioniert Guiddo — in drei Sätzen?

Du sagst, wohin du fährst, für wie viele Tage, mit wem und was du magst — oder du schreibst alles in einem Satz. Guiddo analysiert Hunderte Sehenswürdigkeiten, Öffnungszeiten und das Wetter, legt dann die Route fest und schreibt zu jedem Ort eine Beschreibung. Auf der Reise öffnest du den Tagesplan und legst los: mit Navigation, Audioguide, Chat und Übersetzer.

Ist Guiddo eine App oder eine Website?

Beides. Guiddo ist eine App für iPhone (App Store) und Android (Google Play) — die bequemste Variante, auch offline nutzbar. Guiddo läuft außerdem im Browser auf Handy und Computer unter guiddo.travel/app; leg dir eine Verknüpfung auf den Startbildschirm, dann verhält sich Guiddo wie eine App. Konto und Pläne sind auf allen Geräten dieselben — du fängst am Computer an und machst auf dem Handy weiter.

Für welche Städte und Länder funktioniert Guiddo?

Für jedes Reiseziel, das du eingibst — eine Stadt, mehrere Städte oder eine Region (zum Beispiel die Toskana). Am besten funktioniert Guiddo dort, wo es viele Sehenswürdigkeiten mit festen Öffnungszeiten gibt, also in Städten. Auf der Website findest du Beispielpläne für 21 Städte: von Paris, Rom und London bis Porto, Dubrovnik und Krakau — mit vollständigen Beschreibungen ausgewählter Sehenswürdigkeiten (vorerst auf Polnisch).

Wird der Plan wirklich für mich erstellt, oder ist das eine Vorlage?

Er wird von Grund auf erstellt. Zwei Personen, die für gleich viele Tage in dieselbe Stadt fahren, bekommen unterschiedliche Pläne, wenn sie sich in Tempo, Interessen oder Gruppe unterscheiden (ein Paar vs. eine Familie mit Kindern). Deshalb beginnt alles mit Fragen zu dir — nicht mit einer „Top 10“-Liste.

Plan und Personalisierung

Was genau enthält ein Plan?

Für jeden Tag: die Stopps in der Reihenfolge der Besichtigung mit Uhrzeiten, Aufenthaltsdauer und Gehzeit; eine Beschreibung jedes Ortes (Geschichte, Architektur, Kurioses, praktische Infos, wie du hinkommst) zum Lesen oder Anhören; eine Karte mit der Tagesroute; Essenspausen passend zu deinen kulinarischen Interessen; Alternativen bei schlechtem Wetter. Das Ganze kannst du als PDF herunterladen.

Wie viele Orte passen in einen Plan?

Das hängt vom Tempo und von der Stadt ab. In den Beispielplänen auf der Website: 3 Tage Paris sind 27 Stopps, 3 Tage Rom 22, 2 Tage Venedig 16, 5 Tage Toskana (Florenz, Pisa, Lucca) 49. Das Tempo „entspannt“ bedeutet weniger Stopps und längere Pausen, „vollgepackt“ mehr.

Kann ich den Plan nach dem Erstellen noch ändern?

Ja. Zuerst bekommst du einen Entwurf — eine Liste von Sehenswürdigkeiten zum Durchsehen — und kannst etwas streichen oder ergänzen, bevor Guiddo die Beschreibungen schreibt. Den fertigen Plan kannst du bis zu 5-mal ändern: die Reihenfolge umstellen, einen Stopp auslassen, im Chat nach einer Alternative fragen.

Berücksichtigt Guiddo Öffnungszeiten und Wetter?

Ja. Die Öffnungszeiten werden geprüft, wenn der Tag geplant wird (ein Museum, das montags geschlossen hat, landet nicht auf einem Montag), und die Wettervorhersage beeinflusst die Reihenfolge — an einem Regentag zieht der Plan die Museen vor, an einem sonnigen Tag Parks und Aussichtspunkte.

Eignet sich der Plan für eine Familie mit Kindern?

Ja — wähle als Gruppe „Familie“ und gib das Alter der Kinder an. Der Plan hat dann kürzere Etappen, mehr Pausen, Attraktionen für Kinder und weniger „ein Museum nach dem anderen“. Beispiel auf der Website: 2 Tage Krakau für eine Familie, 19 Stopps, darunter das Untergrundmuseum am Marktplatz und das Museum für Ingenieurwesen und Technik.

Unterwegs

Was ist der Audioguide in Guiddo?

Jede Ortsbeschreibung gibt es auch als Audio in deiner Sprache. Schalte sie am Museumseingang oder beim Spaziergang durch die Straßen ein — Guiddo erzählt dir von dem Ort, an dem du gerade bist, ohne dass du auf den Bildschirm schauen musst. Die Aufnahmen entstehen eigens für deinen Plan — es sind keine allgemeinen Audiodateien zum Herunterladen.

Was ist der KI-Guide-Chat?

Ein Gespräch mit einem Guide, der deinen Plan kennt und weiß, wo du bist. Frag alles rund ums Besichtigen — „Tuilerien oder Luxembourg für den Nachmittag?“, „Wie weit ist es zur Sorbonne?“, „Was sollte ich in diesem Viertel essen?“ — und du bekommst eine konkrete Antwort, die zu deinem Tag passt, keine Floskel.

Wie funktioniert die Navigation?

Jeder Stopp des Plans ist in der Reihenfolge des Tages auf der Karte eingezeichnet, mit Gehzeiten und Öffnungszeiten. Guiddo führt dich von Stopp zu Stopp — zu Fuß oder mit den Öffentlichen — Schritt für Schritt. Wenn du mit dem Auto unterwegs bist, zeigt dir Guiddo zuerst Parkplätze nahe der Route, merkt sich, wo du geparkt hast, und führt dich nach der Besichtigung zurück zum Auto.

Wie funktioniert der Übersetzer?

Du sprichst in deiner Sprache, Guiddo übersetzt in die Landessprache und zurück — in beide Richtungen, im Kontext, in Echtzeit. Das funktioniert für die meisten Sprachen der Welt. Dafür brauchst du eine Internetverbindung.

Preise und Zahlung

Was kostet Guiddo?

Du zahlst nur für Besichtigungstage — einmalig. Du lädst dein Tagesguthaben mit einem Tagespaket auf — 1, 3, 7 oder 14 Tage, ab 3,99 € für einen Tag. Ein vollständiger Reiseplan verbraucht so viele Tage aus dem Guthaben, wie der Plan dauert. Tage verfallen nicht. Jeder Plan enthält dasselbe: einen Tag-für-Tag-Reiseplan, Punkt-für-Punkt-Navigation, einen Textreiseführer zu den Attraktionen, einen Audioguide und einen Gesprächsübersetzer. Alle Pakete und Preise: Preise.

Kann ich Guiddo kostenlos ausprobieren?

Ja. Planentwürfe — eine für dich zusammengestellte Liste von Sehenswürdigkeiten für jeden Tag — sind kostenlos. Für den ersten Entwurf nach der Registrierung brauchst du nicht einmal Tage im Guthaben; für weitere Entwürfe musst du mindestens so viele Tage im Guthaben haben, wie der Plan hat — verbraucht werden sie dabei aber nicht. Einen Entwurf kannst du bis zu 5-mal überarbeiten lassen. Du zahlst erst, wenn du einen Entwurf annimmst und den vollständigen Reiseplan mit Beschreibungen, Audio, Karte und PDF willst.

Zahle ich monatlich?

Nein. Du zahlst nur für Besichtigungstage: Du kaufst ein Tagespaket und setzt die Tage für Pläne ein, wann du willst — nichts verlängert sich, es gibt keine Monatsgebühren und kein Ablaufdatum.

Wie kann ich bezahlen?

Auf der Website per Karte über Stripe. In der App aus dem App Store oder von Google Play über den Store, aus dem du die App geladen hast. Käufe im Apple- oder Google-Store werden über dein Konto in diesem Store abgerechnet und erstattet.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Bei einem Kauf auf der Website kommt die Rechnung direkt nach der Zahlung automatisch per E-Mail. Bei einem Kauf im App Store oder bei Google Play stellt der Store den Beleg aus — du findest ihn im Kaufverlauf deines Apple- oder Google-Kontos.

Kann ich mir Geld erstatten lassen?

Tage, die du noch nicht genutzt hast, kannst du dir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstatten lassen — schreib uns einfach. Tage, die bereits für die Erstellung eines Plans verbraucht wurden, werden nicht erstattet (der Plan ist ein eigens für dich erstellter digitaler Inhalt, und dem stimmst du beim Kauf zu). Scheitert die Erstellung an einem Fehler auf unserer Seite, kommen die Tage automatisch zurück in dein Guthaben. Käufe im App Store und bei Google Play werden über den Store erstattet. Details in den Nutzungsbedingungen.

Was, wenn die Reise länger dauert als geplant?

Du kaufst die fehlenden Tage für dein Guthaben dazu — du entscheidest, ob genau so viele, wie fehlen, oder mehr als Reserve (Tage verfallen nie).

Sprachen und Offline-Nutzung

Welche Sprachen unterstützt Guiddo?

App und Website gibt es in denselben 8 Sprachen: Polnisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Rumänisch — weitere folgen bald. Plan, Beschreibungen und Audio entstehen in der Sprache, in der du die App nutzt.

Funktioniert Guiddo offline?

Ja. Du lädst den Plan, die Ortsbeschreibungen und die Audioaufnahmen aufs Handy und hast sie auch ohne Empfang — im Flugzeug, im Roaming, in der U-Bahn. Den ganzen Plan kannst du außerdem als PDF speichern. Internet brauchen nur die Funktionen, die naturgemäß darauf angewiesen sind: der Guide-Chat, der Gesprächsübersetzer und das aktuelle Wetter.

Brauche ich Internet, um einen Plan zu erstellen?

Ja — der Plan entsteht auf den Servern von Guiddo. Erstell ihn zu Hause oder im Hotel, lade das PDF herunter und leg los.

Datenschutz und Konto

Brauche ich ein Konto?

Ja — der Plan ist mit deinem Konto verknüpft, damit du von jedem Gerät aus darauf zugreifen kannst. Die Registrierung ist kostenlos und dauert eine Minute.

Was macht Guiddo mit meinen Daten?

Guiddo nutzt deine Antworten (Reiseziel, Reisedaten, Gruppe, Interessen) ausschließlich, um den Plan zu erstellen. Dein Standort wird nur unterwegs für die Navigation verwendet und nicht als Verlauf gespeichert. Die Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung. Details: Datenschutzerklärung.

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Ja — in der App: Profil → Konto löschen, bestätigt über einen Link per E-Mail. Wir löschen dann das Konto, die Pläne und den Verlauf des Guide-Chats; es bleiben nur Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Kaufbelege). Nicht genutzte Tage im Guthaben gehen dabei verloren — nutze sie also vorher oder lass sie dir erstatten. Datenexport: schreib an rodo@guiddo.travel.

Guiddo im Vergleich zu anderen Apps

Was unterscheidet Guiddo von TripAdvisor?

TripAdvisor ist eine Datenbank für Bewertungen und Buchungen — dort suchst du dir ein Hotel, ein Restaurant oder eine Führung aus. Guiddo sammelt keine Bewertungen und verkauft keine Buchungen: Guiddo erstellt deinen eigenen Besichtigungsplan und begleitet dich unterwegs mit Beschreibungen, Audio und Navigation. TripAdvisor nutzt du zum Auswählen, Guiddo zum Entdecken. Ausführlicher Vergleich: Guiddo vs. TripAdvisor (auf Englisch).

Was unterscheidet Guiddo von Google Maps?

Google Maps führt dich hervorragend zu einer Adresse und zeigt, was in der Nähe ist, plant aber nicht deinen Tag und erzählt nichts über die Orte. Guiddo plant den ganzen Tag mit Uhrzeiten und Reihenfolge, schreibt zu jedem Stopp eine Beschreibung und liest sie dir vor — und die Navigation von Stopp zu Stopp ist schon eingebaut. In der Praxis heißt das: Guiddo sagt dir, wohin und warum; Maps, wie du hinkommst. Ausführlicher Vergleich: Guiddo vs. Google Maps (auf Englisch).

Was unterscheidet Guiddo von Wanderlog, Layla oder Mindtrip?

Auch das sind KI-Planer, sie konzentrieren sich aber auf die Planungsphase — eine Liste von Orten, eine Karte, ein Budget. Guiddo geht weiter: Ortsbeschreibungen zum Anhören unterwegs, ein Chat, der deinen Plan kennt, Navigation von Stopp zu Stopp mit Parkplatzsuche, ein Gesprächsübersetzer und ein PDF für offline. Außerdem berücksichtigt der Plan, mit wem du reist (Alter der Kinder, Tempo), und nicht nur, „was du magst“. Auch das Preismodell ist anders: Du zahlst nur für Besichtigungstage, einmalig, statt für ein ganzes Jahr im Voraus. Ausführlicher Vergleich: Guiddo vs. Wanderlog (auf Englisch).

Reicht es nicht, ChatGPT nach einem Reiseplan zu fragen?

Zur Inspiration — ja. ChatGPT prüft aber keine Öffnungszeiten für dein Datum, baut keine Route mit echten Gehzeiten, führt dich nicht durch die Stadt, liest dir am Museumseingang keine Beschreibung vor und merkt sich nicht, wo dein Auto steht. Guiddo nutzt Sprachmodelle, um Beschreibungen zu schreiben, stützt den Plan aber auf Daten zu Orten, Öffnungszeiten und Wetter und prüft, ob jeder Ort existiert und geöffnet ist.

Ersetzt Guiddo einen Stadtführer?

In den meisten Situationen — ja, und Guiddo ist rund um die Uhr für dich da, in deinem Tempo und in deiner Sprache. Einen lizenzierten Gästeführer, wo einer vorgeschrieben ist (in manchen Museen und an manchen Stätten), ersetzt Guiddo nicht — und auch nicht das Wissen von Einheimischen darüber, was heute Abend in der Stadt los ist. Danach kannst du allerdings den Chat fragen.

Kontakt

Wie erreiche ich euch?

Schreib an hello@guiddo.travel — wir antworten an Werktagen, meist innerhalb von 24 Stunden. Partnerschaften und B2B: partners@guiddo.travel. Personenbezogene Daten: rodo@guiddo.travel. Mehr: Kontakt.